Політика повернення та обміну товарів
Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Строки повернення та обміну: Повернення та обмін можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення товарів належної якості: Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо він не був у вжитку та зберіг свої споживчі властивості. Повернення можливе за умови, що:
- відсутні сліди експлуатації (подряпини, сколи, потертості тощо);
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики, пломби та заводське маркування;
- товар має той самий вигляд, що й при покупці.
Процедура повернення чи обміну:
1
Звернення: Повідомте менеджера про намір повернути або обміняти товар.
2
Дані для відправки: Менеджер надасть реквізити (номер відділення Нової Пошти та контакти отримувача).
3
Відправка: Надішліть товар за отриманими даними без накладеного платежу.
4
Контроль: Надайте менеджеру номер ТТН для відстеження посилки.
5
Перевірка: Ми перевіряємо стан товару на відповідність умовам повернення.
6
Виплата: Менеджер уточнює реквізити для повернення коштів.
7
Терміни: Повернення коштів здійснюється протягом 3-х робочих днів після перевірки товару.
Примітка: Врахуйте, що колір та відтінок товару на екрані вашого пристрою може дещо відрізнятися від реального.
Додаткова інформація: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні або поверненні товарів належної якості, якщо вони віднесені до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
